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マンスリーマンション 神戸 HOME > ご利用について
   

ご利用についてよくある質問

 
   
 
   

マンスリーマンションの契約に関して

   
   

何日前から申込できますか?


申込は、1ヶ月前から受け付け可能です。

最も短い契約期間は何日ですか?


最も短い契約日数は、7日間です。弊社の契約は、ホテルなどとは違って、泊数ではなく実日数での契約になりますのでご注意下さい。
 

1週間単位でしか契約できないのでしょうか?


最短契約日数の7日間以上であれば、12日間でも20日間でもご希望のご利用日数にて契約が可能です。7日間以上であれば、お申し込みの際にご希望利用日数をお伝え下さい。
 

1室に何名まで入居可能ですか?


1〜5(最大)名様までの入居が可能です。物件によって異なりますので、お気軽に担当者にお問い合わせ下さい。
 

入居時間・退去時間に制限はありますか?


ご契約期間中であればご入居・ご退去は、いつでも構いません。ただし、実日数での契約になりますのでご注意下さい。
(例)12日からの契約であれば、その日の朝からの入居も可能です。契約が25日に終わる場合は、25日中にご退去していただければ何時でも結構です。もしも、翌日まで宿泊される場合は、翌日分の費用が発生しますのでご注意下さい。
 

申込に必要な書類を教えて下さい。


個人契約と法人契約では、必要な書類が異なりますので以下を参考にして下さい。

・個人契約の場合・・・入居申込書 ご契約者様の身分証明書を2種類(免許証と保険証など)
・法人契約の場合・・・入居申込書 会社パンフレットなど
 

ペットと入居できるマンスリーマンションはありますか?


申し訳ございませんが、現在はペット入居可能なマンスリーマンションをご用意しておりません。
 
   
 
   

マンスリーマンションの料金に関して

 

2名で入居する場合、料金は上がりますか?


ご入居される人数が1名様毎に1日につき1,000円の料金が賃料に加算されます。

保証金や仲介手数料などの経費はかかりますか?


アパルトマンのマンスリーマンションでは、一切必要ありません。
 

水道料金や電気代は定額ですか?


光熱費は、原則は固定ですが使い放題ではありません。過度のご利用には、ご請求させていただきます。外出時のには、水道の止め忘れや電気の消し忘れなどにご注意下さい。
 
   
 
   

料金のお支払いに関して

 

料金の支払方法の種類は何がありますか?


(1) 弊社指定の口座へお振込
(2) カード決済(利用可能カード会社:DC,VISA,MASTER)

契約時(最初)に払う金額は、いくらですか?


料金は、全額前払いとなります。
 
   
 
   

鍵の受け渡しに関して

 

鍵は、どの様に受け取るのですか?


契約書のご返送とご入金の確認が出来次第、弊社より契約日の前日に鍵の受け渡し方法をFAXにてご連絡致します。鍵の受け渡し方法は、物件により異なりますのでご注意下さい。

鍵は何本もらえますか?


1本のみお渡し致します。鍵を紛失された際には、鍵の交換代を弁償していただきますのでご注意下さい。
 
   
 
   

荷物の郵送に関して

 

契約した部屋に事前に荷物を送りたいので方法を教えて下さい。


お荷物の受け取りは、管理人や弊社で代行できませんのでご本人様でお願いします。お荷物を送られる場合にご注意していただきたいのは、アパルトマン○○という物件名称は、弊社で運営上使用している名称ですので、正式名称(実際のマンション名)を送り状に書かれる様にして下さい。
  • ご住所
  • 物件の正式名称
  • お部屋番号
  • お受け取りいただく方のお名前
  • 御受け取りいただく方の携帯番号

上記の内容を必ず記載してご郵送されます様にお願い致します。
 
   
 
   

キャンセルに関して

 

入居前ならばキャンセルできますか?


キャンセルできます。
しかし、入居申込書が弊社に届いた後のキャンセルには、7日間分の賃料をキャンセル料としていただいております。
 
   
 
   

契約の延長に関して

 

契約を延長したい場合は、どうすればできますか?


弊社にご連絡をいただければ1日単位で延長していただけます。ただし、お客様の契約終了後にご利用のお部屋に予約が入っていない場合にのみ可能となりますので、担当者にご相談下さい。
 
   
 
   

その他のよくある質問

 

海外から問い合わせる場合の連絡先を教えて下さい。


海外からは、フリーダイアルをご利用いただけませんので下記の電話番号にお問い合わせ下さい。
TEL:06-6821-2209
 

契約者以外を泊めてもいいですか?


お部屋に出入りいただくことは構いませんが、ご宿泊はしていただけません。万が一、ご契約者以外の宿泊が判明した場合には、契約違反となりますので直ちにご退去していただきます。
 

部屋にある備品や電化製品を壊した場合どうなりますか?


基本的には、お客様に弁償していただきます。場合によりますが弊社が負担することもあります。
お客様のご入居前に電化製品等の動作確認をしていますが、万が一、ご入居時より使用できない物があった場合は、速やかに弊社までご連絡下さいます様お願い致します。
 
   
 
 
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